Puedes denunciar aunque no seas la persona afectada, en el momento que decidas hacerlo. Entre más detalles compartas, mejor podrá el Comité entender tu caso, y tus datos se mantienen protegidos en todo momento. Cada queja se revisa objetivamente y conforme al procedimiento, aunque esto no garantiza un resultado específico.
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¿Quién puede presentar queja o denuncia?
Toda persona que conozca un posible incumplimiento al Código de Ética o de Conducta, sea o no la persona afectada, incluyendo testigos.
Evidencias: fotos, audios, testimonios o documentos.
Datos de testigos, si los hay.
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Revisión inicial
El secretario del Comité revisa que la denuncia tenga todos los elementos. Si falta información, se solicitará completarla una vez; de no hacerlo, el expediente podrá cerrarse.
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Registro del expediente
Se asigna un número de expediente.
Se registra en el sistema.
Se integra toda la documentación.
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Protección de tus datos
Toda la información se maneja con confidencialidad. Tus datos personales están protegidos durante todo el procedimiento.
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El Comité analiza el caso
Los integrantes revisan la información y pueden solicitar una sesión para analizarla. Después determinan qué procede.
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Posibles resultados
Sin elementos suficientes: el expediente se archiva.
Si hay incumplimiento: se emiten observaciones y/o recomendaciones.
Objetivo de las observaciones
No buscan castigar, sino:
Corregir conductas.
Mejorar el ambiente laboral.
Evitar que se repita.
Promover la ética.
Posible responsabilidad administrativa
El Comité turna el caso al Órgano Interno de Control, quien da seguimiento al procedimiento correspondiente.
